安心ケータイサポートで故障した機種の変更を行いました。
http://www.au.kddi.com/mobile/service/after-service/support-plus/#anc02
交換用の機種が送られてきたのですが
なんと 新しいAU ICカードが同梱されていたのです。
こちらが希望していないのにかかわらず
変更となった。
機種の交換時には AUショップを利用して 受け取りをショップに
したのですが
いきなり ショップの人から
ICカードが交換になることを伝えられました。
それの確認をAUショップの人から
聞かれまれましたが
こちらは聞いていない話なので 知りません
と回答。
AU ショップの人も困ってしまって AUセンターに電話確認。
通常ICカードの交換には 手数料がかかるので
AUショップでも確認することになっているようですが
今回の交換は AUのセンターのほうで
勝手にサービスとして交換したとのこと。
古い型のAU ICカードなので
新しい型の AU ICカードに無償で切り替える
ということでした。
だったら その旨 一枚 記した紙でも目立つようにいれておけば
よいものを なにも知らせず
交換用のICカードを送り付けるものだから 混乱の極みです。
なにも知らない AUショップ店員を挟んだので
混乱してしまう結果となった。
使っていた携帯電話は2013年10月ごろ
だったわけですが
1年 立たないうちの AU ICカードを交換しないといけないとは
どういうことなのか?
まあ ショップ店員の話では予防のため
ということだが
今回 機種が壊れなければ ずーっと 使い続けたわけなので
2013年に購入した 人は
将来 不具合が発生する可能性を秘めている
ということになります。
また機種変更するときに いきなり AU ICかーどが変更に
なる可能性もあるので
たとえ 1年前の機種でも
なにか起きる可能性はあるということは忘れないように
しておいたほうがよさそうです。